La empresa norteamericana Plantronics, Inc. ha lanzado al mercado un adaptador para auriculares diseñado para centros de llamadas que utilizan sistemas de detección automática de llamadas (ACD, automatic call detection) con la función "Representante no disponible" (RNA, Representative Not Available). El nuevo modelo E10 incorpora la función RNA que informa automáticamente al sistema ACD cuando un agente del centro de llamadas se aleja de la consola. Esto permite al sistema encaminar automáticamente las llamadas entrantes al personal disponible, ahorrando tiempo y mejorando la satisfacción del cliente.

A headset adapter for call centers that use ACD (automatic call detection) systems with the "Representative Not Available" (RNA) feature has been introduced by U. S. company Plantronics, Inc. The new Model E10 incorporates the RNA feature which automatically informs the ACD system when a call center agent leaves the console. This allows the system to automatically route incoming calls to available personnel, saving time and improving caller satisfaction.

The solution to the problem of quickly creating personal contacts on an international basis is here. That's the bold claim of the company behind the new Global Direct service, a global network for local service. It offers the internationally active person free information and a personal guide to everything from work to leisure. All over the world Global Direct trains franchisees, who let web users benefit from their local knowledge. Here, the keyword is personal service.

Vårdpersonalen utsätts för många hälsorisker i sitt arbete, bl a nålstick som kan ge farliga infektioner. Bara i USA uppges tre miljoner stickskador inträffa varje år.Det amerikanska företaget Alaris Medical Systems har därför utvecklat ett patenterat ventil- och kopplingssystem för infusionsaggregrat och kanyler, kallat SmartSite. Systemet saknar nål och kan ersätta de latexpluggar och ev.lösa pluggar som används vid infusion. 

Ensocard, een ongestreken SBS-kartonsoort, ontwikkeld om aan stringente milieueisen te voldoen en tevens een gelijkmatige bedrukkingskwaliteit te verkrijgen, is op de markt gebracht door Enso Paperboards.  Het is de laatste toevoeging aan een serie van grafische- en verpakkingskartons van de firma, waartoe tevens Ensocoat, Ensogloss en het uit CTMP-gemaakte Enso Performa behoren.

Ubelagt SBS-kartong kalt Ensocard, som erutviklet med tanke på å tilfredsstille miljøutfordringer og samtidig tilby enhetlig trykkvalitet, lanseres nåav Enso Paperboards. Kartongen er det siste tilskuddet til foretakets utvalg av grafikk- og emballasjekartonger som også inkluderer Ensocoat, Ensogloss og CTMP-basert Enso Performa.

An uncoated SBS board called Ensocard, designed to meet environmental challenges and offer uniform printing quality is being introduced by Enso Paperboards. It is the latest addition to the company's graphic and packaging board family that also includes Ensocoat, Ensogloss and CTMP-based Enso Performa.

Enso Paperboards lanseerasi uuden päällystämättömän SBS-kartongin nimeltään Ensocard, jolla on erinomaiset painatusominaisuudet. Ensocoat on uusin tulokas tuotevalikoimaan, johon jo kuuluvat graafiset ja pakkauskartongit Ensocoat, Ensogloss ja CTMP-pohjainen Enso Performa.

Enso Paperboards hat einen ungestrichenen SBS-Karton auf den Markt gebracht, dessen Druckeigenschaften den höchsten Ansprüchen genügen. Der neue Karton Ensocard wird die Familie der graphischen und Verpackungskartonsorten des Unternehmens ergänzen, zu der schon die Qualitäten Ensocoat und Ensogloss sowie Enso Performa auf CTMP-Basis gehören.

Ensocard è il nuovo cartoncino SBS non patinato della Enso Paperboards appositamente sviluppato per poter soddisfare le nuove esigenze ambientali ed offrire una qualità di stampa uniforme. È l'ultimo arrivato della linea di prodotti grafici e da imballaggio dell'azienda, che include anche Ensocoat, Ensogloss e Enso Performa, realizzato con pasta CTMP.