/INS. Iggesund Paperboard사(社)는 최근 납기를 줄이고 좀 더 나은 서비스를 제공하기 위해 아시아 지역 유통 시스템을 개선하고 있다.

“우리는 고객의 요구에 맞춰 끊임없이 진화하고 있다. 현재 대만에 재단 및 창고 시설을 마련 중이며, 2015년 7월 말 준비를 마칠 계획이다. 이 유통 채널은 아시아 시장에서 인버코트의 공급을 확장시킬 것이며 더불어 Iggesund와 고객들이 새로운 비즈니스를 확보하는 데 도움이 될 것이다.” (Ivan Chong, 비즈니스 지역 이사 G&P, 아시아 태평양)

Iggesund는 단순히 아시아 지역 유통 채널을 세우는 것을 넘어, 대만의 서비스 거점을 통해 인버코트의 재고를 유지하고 현지에서 상품 재단을 해 납기를 최소화하고자 한다.

“인버코트는 외관과 기능을 매우 중시하는 고객과, 소매점에 상품을 진열했을 때 사람들의 관심을 끌고 구매로 이어지길 원하는 고객들 모두를 타깃으로 한 틈새시장 제품이다. 특히 인버코트는 아시아에서 생산되는 모든 SBB 페이퍼보드와 달리 다층구조를 갖추고 있어 접지 작업을 할 때 갈라짐이 생기지 않는다. 인버코트의 이런 장점은 환경적, 경제적 지속가능성에 기반한 것이다.” (Arvid Sundblad, 세일즈 & 마케팅 부사장, 글로벌)

Iggesund 가 아시아 지역 서비스를 개선한 이유는 유럽 외 지역의 물류 시스템을 강화해 글로벌 역량을 키우기 위해서다. 활발한 판매를 위해 영업 인력도 확충하는 중이다. 고객들에게 좀 더 많은 정보와 지원을 제공할 수 있도록 폭넓은 서비스 프로그램도 운영하고 있다. 그 예로, ‘Iggesund 케어’(Care by Iggesund)를 보면 샘플과 영감을 주는 제작물의 쉽고 빠른 주문, 제품 안전 정보와 인증서 제공, 그리고 Iggesund 가 공인한 ‘감각 및 화학 분석 연구실’(Laboratory of Sensory and Chemical Analyses)의 분석 서비스 이용 등이 포함되어 있다. 또한 광범위한 환경 관련 자료들도 제공하는데, 이는 고객이 자신이 사용한 페이퍼보드를 만든 산림 원자재의 출처에 대해 불쾌하거나 충격적인 경험을 하지 않도록 보증하기 위한 서비스다. 그 밖에도 인버코트, 인카다 등의 상품과 관련해 현지 시장에 적합한 기술부터 다양한 경우에 적용 가능한 Iggesund 만의 페이퍼보드 전문 기술도 지원한다.

“고객들이 우리의 상품을 단순히 구매하는 것을 넘어 최대한의 혜택을 얻기를 바란다. 우리는 이를 위해 현지 시장에서 유사 프로젝트를 진행한 경험을 갖춘 기술 팀과 수많은 자료들을 보유하고 있다. 이런 지원 내용 중 일부는 우리 회사가 오랫동안 보유해왔으나 고객들에게 충분히 알려지지 않았었다.” (Arvid Sundblad)

캡션: Arvid Sundblad, Vice President Sales and Marketing at Iggesund Paperboard. © Iggesund

Iggesund

Iggesund Paperboard는 산림산업 그룹 Holmen 중 하나의 회사로서 United Nations Global Compact Index에 기재된 가장 지속 가능한 100개의 회사 중 하나로 선정되었습니다. Iggesund의 거래총액은 650만 유로 이상이며, 주력상품 Invercote는 100개국 이상에서 판매되었습니다. Iggesund는 2개의 브랜드 상품 Invercote 그리고 Incada를 보유하고 있으며 두 상품 모두 고 품질의 상품으로 자리하고 있습니다. 2010년 이례로, Iggesund는 에너지 효율성과 상품제작에서 발생하는 화석 연료 공해 감축을 위해 380만 유로 이상을 투자하고 있습니다.

Iggesund 와 Holmen그룹은 화석연료 탄소배출량에 관한 리포트를 Carbon Disclosure Project에 보고합니다. 이 환경 데이터는 Global Reporting Initiative의 가장 상위 레벨의 지속가능성 리포트에 따르는 연말 결산 보고서의 가장 중요한 부분을 형성합니다. Iggesund는 1685년에 철강회사로서 문을 열었으며, 50년간 보드지, 판지 제작을 해왔습니다. 두 산업은 스웨덴 북부지방, 영국 북부지방에 위치하고 있으며 1500명의 근로자들이 근무하고 있습니다.

Staffan Sjöberg
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