Å bedre servicen for kunder som står i kø er noe som selskapet Q-Matic har spesialisert seg på. Ved hjelp av deres køsystem som f. eks. brukes av tusenvis av banker, er det mulig å knytte køsystemets datamaskin til bankens egne databaser. Således får banken tilgang til fersk kundestatistikk som ventetid og type ærend. Med dette kan man gjennomføre en bedre ressursplanlegging. Det største og hittil mest avanserte systemet av denne typen ble nylig levert til Sparebanken Nor i Norge.

Auf die Verbesserung des Services für die Kunden, die in einer Warteschlange stehen, hat das Unternehmen Q-Matic sich spezialisiert. Durch das u. a. in tausenden von Banken verwendete Wartesystem wird es möglich, den Rechner des Wartesystems an die Datenbank der Bank anzuschließen. Dadurch erhält die Bank aktuelle Kundenstatistikdaten wie Wartezeit und Art des Anliegens. Es erleichtert ganz einfach die Ressourcenplanung.

Att förbättra servicen för kunder som står i kö är något som företaget Q-Matic specialiserat sig på. Genom deras kösystem som används på t ex tusentals banker är det möjligt att knyta upp kösystemets dator till bankens egna databas. Därigenom får banken tillgång till färsk kundstatistik som väntetid och typ av ärende. Med den kan man göra en bättre resursplanering. Det största och hittills mest avancerade systemet av denna typ har nyligen levererats till Sparbanken Nor i Norge.

Ruotsalainen yritys Q-Matic on erikoistunut jonottavien asiakkaiden palvelun parantamiseen. Yrityksen vuoropalvelujärjestelmä, joka on käytössä esimerkiksi tuhansissa pankkikonttoreissa, mahdollistaa jojotusjärjestelmän tietokoneen yhdistämisen pankin omaan tietokantajärjestelmään. Tällä tavalla pankki saa käyttöönsä tuoreet asiakastilastot esimerkiksi odotusajoista ja asioinnin tarkoituksesta. Tilastoja hyväksikäyttäen voidaan resurssit suunnitella paremmin. Suurin ja pisimmälle kehittynyt tämäntyyppinen järjestelmä on äskettäin toimitettu Säästöpankki Norille Norjassa.

Die Auszeichnung European Design Prize 97 (EDP) wurde der schwedischen Firma Hörnell Elektrooptik AB für den neuen Schweißhelm Speedglas 9000 verliehen.Modernes Industriedesign wird normalerweise nicht mit dem Schweißen und rauhen Fertigungsumfeldern in Verbindung gebracht. Durch den neuen Helm hat das schwedische Unternehmen dies geändert, wie es in einer Begründung der Jury heißt.365 Unternehmen aus den EU-Ländern waren nominiert. Elf Sieger wurden in verschiedenen Produktbereichen geehrt, Hörnell war einer davon.

Le “European Design Prize 97“ (EDP) a été attribué à la société suédoise Hörnell Elektrooptik AB, pour son nouveau casque de soudage, le “Speedglas 9000“. Quand on parle de design moderne, on ne pense généralement pas à un casque de soudage et encore moins au dur environnement des ateliers de production. D’après le jury, cette société suédoise va changer cette idée reçue avec son nouveau casque. Un total de 365 entreprises issues des pays membres de la Communauté Européenne étaient nominées. Parmi elles, onze gagnants ont été élus dans plusieurs domaines de produits. Hörnell en faisait partie.

Snart kan storhusholdninger i Nordenbestille matvarer elektronisk. Dettegjør bestillingsrutinene sikrere ogmindre tidkrevende, og er mulig pågrunn av et nytt datasystem sombedriften Aivo lansererpå matmessen GastroNord 97.

Snart kan storhushållen i Norden beställa matvaror på elektronisk väg. På så sätt blir beställningsrutinerna säkrare och mindre tidskrävande. Detta är möjligt med ett nytt datasystem, som stockholmsföretaget Aivo, lanserar i samband med matmässan GastroNord 97. 

Snart kan storkøkkener i Norden bestille madvarer ad elektronisk vej. På denne måde bliverbestillingsrutinerne sikrere og mindre tidskrævende. Dette er muligt med et nyt EDB-program, som virksomheden Aivo lancerer på madmessen GastroNord 97.