PRESSEMEDDELELSE
1995-12-22
Elværktøj med tilfredshedsgaranti

Nu kan kunderne være mere trygge, når de køber elværktøjer. Elu tilbyder sine kunder at afprøve det købte elværktøj i en måned (30 dage). Hvis kunden ikke er helt tilfreds, kan værktøjet ganske enkelt afleveres igen eller byttes med en anden model.
Fra årsskiftet 1995-96 indfører selskabet en “tilfredshedsgaranti” på hele sit produktsortiment.

- Det er umuligt at foretage en grundig bedømmelse af et avanceret elværktøjs kvalitet og funktioner i butikken eller under en kort prøve, siger Steen Lindbo, som er salgschef for Elu i Danmark.
Fagfolk skal have tid til at afprøve værktøjerne i det rette miljø, ikke bare funktionsmæssigt, men også med hensyn til støj, vibrationer og kapacitet.
- Det får vore kunder nu mulighed for med markedets mest generøse garantibestemmelser, som omfatter alle vore produkter, oplyser han.
- Eftersom vore produkter til stadighed videreudvikles og forbedres i samarbejde med brugere, og endog fremstilles i overensstemmelse med de strengeste kvalitetskrav ifølge ISO 9000, regner vi med, at størstedelen af de kunder, der normalt køber vort værktøj, vil modtage dette initiativ positivt. Vi ønsker at give fagfolk den nødvendige tryghed ved at kunne bytte værktøjet eller få pengene tilbage.
Som hidtil giver Elu endvidere en 1-års garanti mod materiale- og fabrikationsfejl. Garantien omfatter vederlagsfri reparation af defekte værktøjer på specielt udvalgte, autoriserede serviceværksteder.
Selskabets elværktøjer er beregnet til fagfolk. Produktsortimentet omfatter alt lige fra genopladelige boremaskiner over industrielle værktøjsslibere til borehamre og geringssave./ins

Billedtekst:
Fra årsskiftet indfører Elu en “tilfredshedsgaranti” på hele sit sortiment af elværktøjer. Kunden kan afprøve et købt elværktøj og inden for 30 dage bytte det til et andet eller få pengene tilbage.

For yderligere information, kontakt venligst:
Elu Danmark, Steen Lindbo
Hejrevang 26 B
3450 Allerød
Tlf.: 70 20 15 30 Fax: 48 14 13 99


Denne tekst fås på diskette i 3,5" format (Word 5.1a), formateret til Macintosh eller PC.