Ostovoimaiset kuluttajat - nuoret, urbaanit ja liikkuvat - kuten aktiiviset päätöksentekijät, ovat yhä tärkeämpiä viestinnän kohteita. Ja yhä vaikeampia tavoittaa. Uudella webpohjaisella työkalulla "Wireless Opinion CAMI" Wireless Opinion haluaa helpottaa markkinatutkimuksia käyttävien yritysten elämää.

Reaaliaikaiset, langattomat markkinatutkimukset tulevat olemaan avainasemassa menestyvissä yrityksissä. Siitä Lena Vogelius, Wireless Opinionin toimitusjohtaja, on varma.
Yritys on kehittänyt tähän tarkoitukseen teknisen mallin CAMI Solutions (Computer Aided Mobile Interviewing)-alueella.
Mobiilissa verkossa kysymykset lähetetään käyttäen SMS-, WAP- tai langatonta PDA-palvelua.
- Vastausprosentti liikkuu 80:n molemmin puolin useissa otannoissa, joissa kysymykset lähetetään SMS:n kautta, kertoo Lena Vogelius ja viittaa moniin tutkimuksiin, jotka Wireless Opinion on tehnyt parillakymmenellä maantieteellisellä markkina-alueella.

Tulokset reaaliajassa
Useimmiten vastausaika on vain muutama tunti ja siten mittauskelpoisia tuloksia saadaan reaaliajassa.

Ei viikkojen tai kuukausien viiveellä, joka olla yrityksen toiminnan kannalta ratkaisevaa.
Lena Vogelius kertoo esimerkin omasta yrityksestään.
- Olemme juuri saaneet päätökseen CAMI-tutkimuksen, jolla mitataan maan päivälehtien päivittäistä levikkipeittoa Ruotsin Lehtikustantajien Liiton toimeksiannosta. Käytimme 2 000 hengen otantaa, "pienoisruotsia" ikäluokissa 18 - 72 vuotta. Kysyimme joka päivä yhden kysymyksen SMS:n kautta. Kahdeksan kymmenestä vastasi nopeasti ja se antaa verrattoman arvokasta tietoa sekä lehtien toimituksille että ilmoittaville yrityksille.
Tieto kohderyhmien käyttäytymisestä ja ostotavoista on tuoretavaraa, joka on päivitettävä ollakseen päätöksenteossa käyttökelpoista.
- Työkalu ei pelkästään tee markkinatutkimuksista interaktiivisia ja taloudellisia - se luo ihan uusia toimintamahdollisuuksia tulevaisuudessa. Esimerkiksi puolueiden kannatusta voitaisiin mitata reaaliajassa TV:n vaalikeskustelun aikana eduskuntavaalien alla, väittää Lena Vogelius.

Pitkä kokemus
Monilla Wireless Opinionin työtekijöillä on pitkä kokemus alalta mm. ruotsalaisissa SIFOssa ja Gallupinstitutetissa.
Alkuperäinen liikeidea oli Internetissä tehtävät markkinatutkimukset, joka kuitenkin pian vaihtui matkapuhelimiin.

Potentiaalin sanotaan olevan valtava. Noin 70 prosentilla Suomen asukkaista on esim. matkapuhelin. Noin 30 prosentilla on vain kännykkä - heillä ei siis ole lainkaan kiinteää puhelinta ja luvut ovat periaatteessa yhteä korkeat Ruotsissa. Tämä vaikeuttaa tutkimuslaitosten työtä silloin, kun halutaan saada edustava otanta esimerkiksi puhelinhaastattelujen kautta. Afrikassa on tänä päivänä enemmän matkapuhelintilaajia kuin kiinteän liittymän tilaajia. Ensi vuonna luku on kolminkertainen, mikäli kehitys jatkuu nykyisen suuntaisena.

Suuntaus on samankaltainen monissa maissa, ei vähiten Itä-Euroopassa.

Kuvateksti:
Lena Vogelius on Wireless Opinionin toimitusjohtaja. Hänellä pitkä kokemus langattomista markkinatutkimuksista sekä Ruotsissa että kansainvälisesti. Nyt hän tuo markkinoille webpohjaisen työkalun markkinatutkimuksiin.

Faktat
Lisenssinhaltija saa pääsyn webpohjaiseen sovellukseen, joka suunnittelee, toteuttaa ja analysoi tutkimukset. Näitä seurataan reaaliajassa ja muodostuvat raportit kootaan yhteen automaattisesti. Wireless Opinionin palvelimen kautta kysymykset voidaan lähettää ja vastaukset vastaanottaa periaatteessa kaikista maailman GSM-verkoista.
Wireless Opinion on ESOMARin - The World Association of Research Professionals - jäsen. Kansainvälisistä asiakkaista voidaan mainita mm. Nokia, Microsoft, Vodafone ja Research International.

Lisätietoja antaa:
Helena Blomster
Wireless Opinion
Campus Gräsvik 2
371 75 Karlskrona
+46 (0)455 37 97 40
+46 (0)733 633 281
helena.blomster@wirelessopinion.com
www.wirelessopinion.com