"Resursstarka" konsumenter - unga, urbana och lättrörliga - liksom aktiva beslutsfattare blir allt viktigare att kommunicera med. Och allt svårare att nå. Med ett nytt webbaserat verktyg Wireless Opinion CAMI vill Wireless Opinion göra livet enklare för alla företag som sysslar med marknadsundersökningar. 

Trådlösa marknadsundersökningar i realtid kommer att bli en nyckelfaktor för framgångsrika affärer. Det är Lena Vogelius, vd på Wireless Opinion, övertygad om.
Företaget har utvecklat en teknisk plattform för ändamålet inom området CAMI Solutions (Computer Aided Mobile Interviewing).
Via mobila nätverk skickas frågorna med SMS, WAP eller trådlös PDA.
- Svarsfrekvensen ligger i flera fall runt 80 procent hos paneler där man ställer frågorna via SMS, uppger Lena Vogelius och hänvisar till flera undersökningar som Wireless Opinion genomfört på ett 20-tal geografiska marknader.

Resultat i realtid
Oftast handlar svarstiden om bara några timmar och det innebär att man får mätbara resultat i realtid. Inte veckor eller månader senare, vilket kan vara avgörande för hur ett företag ska agera.
Lena Vogelius ger exempel från sitt eget företag.
- Vi har just avslutat en CAMI-undersökning som mäter daglig räckvidd för landets dagstidningar, på uppdrag av Tidningsutgivarna. Vi använde en panel på 2 000 personer, ett "miniatyrsverige" från 18 till 72 år. Vi ställde en fråga varje dag via SMS. 8 av 10 svarade snabbt och det ger en oerhört värdefull kunskap för både tidningarnas redaktioner och de företag som annonserar.
Kunskapen om målgruppens beteende och köpvanor är färskvara som måste uppdateras för att vara relevant för beslutsprocessen.
- Verktygen gör inte bara marknadsundersökningarna interaktiva och kostnadseffektivare - det skapar helt nya affärsmöjligheter i framtiden. Exempel kan vara att mäta partisympatier i realtid under pågående TV-debatt inför ett riksdagsval, hävdar Lena Vogelius.

Lång erfarenhet
Många av medarbetarna i Wireless Opinion har ett långt förflutet i branschen bl.a. på SIFO och Gallupinstitutet.
Företagsidén var ursprungligen marknadsundersökningar via internet, vilka snabbt försköts till mobiltelefonen.

Potentialen anges vara enorm. Ca. 70 procent av Finlands invånare har t.ex. mobiltelefon. Ungefär 30 procent har bara mobil - de saknar alltså fast telefon och siffran är i princip lika hög i Sverige. Detta skapar svårigheter för undersökningsinstituten när de vill nå ett representativt urval genom exempelvis telefonintervjuer. Afrika har idag fler mobiltelefonabonnenter än fasta abonnenter och nästa år tre gånger så många, om utvecklingen fortsätter som hittills. Trenden uppges vara likartad i många länder, inte minst i Östeuropa.

Bildtext:
Lena Vogelius är vd på Wireless Opinion. Hon har lång erfarenhet av att arbeta med trådlösa marknadsundersökningar, både i Sverige och internationellt. Nu lanserar hon ett webbaserat verktyg för marknadsundersökningar.

Fakta
En licenstagare får tillgång till ett webbaserat verktyg med funktioner som designar, genomför och analyserar undersökningarna. Dessa följs upp i realtid och skapar rapporter, vilka sammanställs automatiskt. Via Wireless Opinions server kan frågor sändas ut och svar tas emot från i princip alla mobila GSM-nät i världen.
Wireless Opinion är medlem i ESOMAR - The World Association of Research Professionals. Exempel på internationella kunder är Nokia, Microsoft, Vodafone och Research International.

För vidare information, kontakta:
Helena Blomster
Wireless Opinion
Campus Gräsvik 2
371 75 Karlskrona
Telefon: 0455 37 97 40
Fax: 0733 633 281
helena.blomster@wirelessopinion.com
hemsida: www.wirelessopinion.com