Vid kvinnokliniken på länssjukhuset i Halmstad har man som första sjukhus i Sverige infört datoriserade enkätundersökningar i dialogform on line. Dialogen genomförs med hjälp av en trådlös och mobil pekdator, tablet PC. Patienterna på BB-avdelningen kan i lugn och ro svara på frågorna - i sängen.

Microsoft börjar i höst använda ett nytt verktyg för att bättre lära känna kundernas behov - en modul från QuickSearch som ger möjlighet att skapa en panel för att föra en interaktiv dialog via e-mail.  - Microsoft arbetar mycket tillsammans med IT-proffs. Teknik är en hävstång i deras arbete, så att de kan åstadkomma och förverkliga sina idéer och mål. För att personerna i denna grupp ska få tillgång till precis det de behöver, krävs att vi vet precis vad de vill ha, säger Eva-Mia Franzén, Online and Systems Manager på Microsoft.