En fungerande kommunikation, språkligt och kulturellt, är en förutsättning för att lyckas i internationella affärer.  Företagsuniversitetet har därför tagit fram The Vital Link, en självstudiekurs i affärsengelska som kombinerar e-learning och traditionell pedagogik, utan att fördjupa sig i glosor och grammatik. Det handlar istället om att på bästa sätt använda de kunskaper deltagaren redan har, vare sig det gäller ett möte, telefonsamtal eller en affärsmiddag.  Kursen innehåller enligt företaget många råd och tips som underlättar det internationella affärsumgänget, till exempel hur man får sina utländska gäster att trivas.

- Att kunna uttrycka sig tydligt på engelska och behålla kontrollen i alla situationer ger ett positivt intryck av dig själv och ditt företag, säger Stefan Haglund, vice vd för Företagsuniversitetet. Syftet med The Vital Link är just att uppöva förmågan att bli "clear and confident". Kursen har utvecklats av internationellt verksamma pedagoger med lång erfarenhet av att utbilda i affärsengelska och består av CD-skivor, böcker samt en e-learningdel.

Målgruppen är personer som inte har engelska som förstaspråk men har kunskaper motsvarande gymnasiekompetens och använder språket i sitt yrke. En behovsanalys hjälper deltagarna att avgöra vilka avsnitt i kursen de behöver gå igenom.

Konsten att fråga om
- Böckerna innehåller övningar, relaterade till vanliga situationer på jobbet, berättar Stefan Haglund. Vi lär ut mötes- och presentationsteknik, kommunikation över kulturgränserna, hur du bygger relationer samt skriver brev och PM. Att prata i telefon på engelska kan vara svårt ibland. Du måste våga fråga om, när du inte förstår motparten som kanske talar för fort eller använder svåra ord. Vi lär ut tekniken för hur du återtar kontrollen över samtalet i en sådan situation, utan att tappa ansiktet.

CD-skivorna avhandlar samma ämnen som böckerna och e-learningkursen, och en jäktad affärsman kan lyssna på skivorna i bilen till tonerna av rofylld och specialkomponerad musik.

- De medverkande pratar engelska med olika brytningar och gestaltar på ett pedagogiskt och underhållande sätt typiska situationer i arbetslivet, säger Stefan Haglund. Att göra ett bra första intryck, leda en diskussion, överbrygga kulturella konflikter och bryta ett dödläge i förhandlingarna är några exempel på vad vi tar upp. Deltagaren får också lära sig att skriva e-mail som inte drunknar i mängden.

I den interaktiva e-learningkursen får deltagaren omedelbar feedback på sina svar på övningsfrågorna, som till exempel kan handla om att välja en hälsningsfras som matchar motpartens sätt att uttrycka sig. Man kan också simulera olika moment, till exempel att sammanfatta ett möte.

Fick det de behövde
1993 köptes Nyman & Schultz av American Express och engelskan blev då koncernspråk.

- Resebyråcheferna ville förbättra sin engelska, bland annat för att bli tydligare och säkrare i olika förhandlings- och mötessituationer, berättar Jan Ulinder, affärsutvecklingschef på Nyman & Schultz. 120 jäktade chefer fick därför gå självstudiekursen The Vital Link 1999. Idag ropar ingen på utbildning. Det är ett kvitto på att cheferna fick det de efterfrågade och vissa friskar upp sina kunskaper inför möten och förhandlingar genom att repetera olika kursavsnitt.

Alla pluggade på sin fritid
- Att kunna kommunicera på engelska är så viktigt för oss att det hade varit välbetänkt att låta cheferna plugga på arbetstid, menar Jan Ulinder. Då hade det säkert också gått fortare.


För närmare information, kontakta:
Företagsuniversitetet, Stefan Haglund, vvd
Box 10074, 121 27 Stockholm
Tel: 08-600 62 00. Fax: 08-600 29 50.
e-post: stefan.haglund@foretagsuniversitetet.se
Hemsida: www.foretagsuniversitetet.se

Press release images