Alltfler tjänsteproducerande företag efterfrågar verktyg för att kunna öka effektiviteten i servicearbetet. Därför har Reterm utvecklat ServIT, ett heltäckande system för tjänsteproduktion avsett för mobil fältservice. Enligt företaget effektiviseras administrationen, serviceteknikernas arbete och fordonsutnyttjandet. Systemet, som är Windows-baserat och helt öppet, kan användas för datakommunikation oberoende av nättyp.

Det mobila datoranvändandet är i stark tillväxt och det blir allt vanligare att fältpersonal och chaufförer får direkt koppling till företagets datasystem för ökad effektivitet. Denna trend leder dock till ett ökat behov av att kunna ansluta olika tillbehör som skrivare, streckkodsläsare, GPS-enhet med mera till datorn, som dock har begränsat antal portar. Därför har Reterm AB tagit fram MobiSwitch, en liten växel/fordonsdator med upp till åtta portar efter behov. 

Svenska företag insåg tidigt vilka fördelar man kunde vinna genom en effektiv kundservice. En skickligt skött serviceorganisation blir företagets ansikte utåt och bidrar till ökad försäljning tack vare smidig kundvård och ökad profilering.  Exempel på svenska företag som i sin strävan att satsa på service, valt att investera i mobildatasystem är bl a Telia och Kone.