Slechts één lokaal gesprek. Dat is voldoende om een tweedehands machine te kopen die men zoekt en wel in verschillende bedrijfstakken ongeacht waar in Europa de apparatuur zich bevindt. Zo beschrijven de initiatiefnemers van Quest Line hun systeem waarin de gegevens van alle Europese verkopers en hun aanbod van tweedehands machines verzameld worden in een zeer toegankelijk en geactualiseerd gegevensbestand.

Zeer up-to-date is een sleutelwoord, net als de nauwe samenwerking met toonaangevende vakbladen op verschillende terreinen. Men is bezig aan de uitbreiding van het gegevensbestand en de marketing en richt zich in eerste instantie op aannemers- en werktuigmachines, bosbouw- en landbouwmachines. In het systeem dat al een tijd met veel succes in Spanje is getest, is ook een samenwerkingsverdrag met Schenker, de grootste expediteur van Europa en specialist in transport en grote machines, opgenomen. Een samenwerking met de wereldwijde inspectieorganisatie SGS biedt de mogelijkheid om onpartijdige inspecties uit te voeren.

Eenvoudige procedure
De machinehandel zonder grenzen verloopt voor de koper als volgt: men belt een nationaal telefoonnummer en wordt verbonden met een lokaal Callcentre met telefonisten die de eigen taal spreken. Daar heeft men een directe verbinding met het voortdurend bijgewerkte gegevensbestand dat o.a. informatie kan geven over het type product, fabrikaat, model, fabricagejaar en prijs. Als de toekomstige koper zegt dat hij tevreden is met de aangeboden selectie uit het gegevensbestand, maximaal 30 suggesties per keer, ontvangt hij een faxkopie met alle informatie die hij nodig heeft om een koop voor te bereiden. Ook ontvangt hij een factuur van 46 euro's, circa Hfl. xx.
De rol van de uitgekozen nationale vakbladen is o.a. om hun bestaande en toekomstige adverteerders/machinebedrijven te interesseren voor een allesomvattend marketingskanaal dat aangepast is aan het computertijdperk en de inherente mogelijkheden, waaronder snelle bijwerking. Mochten de adverteerders hun voorraadprocedures nog niet geautomatiseerd hebben, dan wordt hen via het blad gratis een gemakkelijk te hanteren voorraadbeheersprogramma, afgestemd op de bedrijfstak, aangeboden en wel in de taal van de verkoper. Voor de lezer van de krant creëert men een nieuwe en eenvoudige mogelijkheid om de juiste machine te vinden tegen de juiste prijs op elke markt naar keus in Europa.



Foto-onderschrift:
De koper van een machine belt een nationaal telefoonnummer van een Callcentre in eigen land dat direct verbonden is met het gegevensbestand. Als de toekomstige koper zegt dat hij tevreden is met de aangeboden selectie ontvangt hij een faxkopie met alle informatie die hij nodig heeft om een koop voor te bereiden.
Tot het systeem behoort ook een samenwerkingsverdrag met Schenker, de grootste expediteur van Europa en specialist in transport en grote machines. Een samenwerking met de wereldwijde inspectieorganisatie SGS biedt de mogelijkheid om onpartijdige inspecties uit te voeren.

Voor verdere informatie en gegevens over lokale samenwerkingspartners kunt u contact opnemen met:

Quest Line Market Information AB
Dhr Thomas Waller
P O Box 3048
SE-750 03 Uppsala, Zweden
Tel +46 18 108810
Fax +46 18 231383
E-mail: quest@qline.com