New tests to prevent burn out among employees
Går det att få stopp på utbrändhetsepidemin? Täta larmrapporter berättar om ökande antal sjukskrivningar på grund av stressreaktioner. Men trots att få arbetslivsfrågor under senare år rönt så stor uppmärksamhet som stress och utbrändhet, har det hittills inte funnits några lättillgängliga instrument att användas av företagen själva för att identifiera, mäta och åtgärda stressrelaterade problem. Christina Maslach, psykologiprofessor och ledande amerikansk auktoritet inom internationell stressforskning, har därför tillsammans med kollegan Michael Leiter konstruerat test- och analysmaterialet Att skapa engagemang och förhindra utbrändhet, som nu lanseras på den svenska marknaden.
- Det är ett instrument framtaget för att organisationer och företag på egen hand ska kunna utreda orsakerna till medarbetarnas stress och sätta in relevanta åtgärder, säger Jens Granath, leg. psykolog vid Assessio, en del av Psykologiförlaget, som ger ut den svenska versionen.- Debatten om utbrändhet rör ofta den individuella problematiken. Men Christina Maslach lägger orsakerna på organisationsnivå. Utbrändhet är ett symtom på brister i en organisations sätt att fungera. Om många anställda på ett företag blir utbrända så säger det mer om arbetsplatsen än om de anställda. Vill man angripa problemet måste man därför först kartlägga var bristerna i organisationen finns.
Christina Maslach, som en gång lanserade begreppet "burn out", menar att motsatsen till utbrändhet är engagemang. För att få engagerade medarbetare som trivs och gör ett bra jobb är det viktigt att ledningen formar den psykosociala arbetsmiljön på ett förebyggande sätt.
Materialet Att skapa engagemang och förhindra utbrändhet omfattar tre steg: förberedelser, genomförande och förändringsarbete. Efter ett genomgripande förberedelsearbete med förankring i hela organisationen får varje medarbetare anonymt, via ett formulär, svara på frågor om sin arbetssituation utifrån de sex faktorer som enligt Maslach är betydelsefulla för att fenomenet utbrändhet ska uppstå: Anser man sig ha för hög arbetsbelastning? bristande kontroll över den egna arbetssituationen? bristande erkännande och uppskattning? eller problem i samspelet med andra på jobbet? Upplever man orättvisor och värderingskonflikter på arbetsplatsen? Medarbetarna får också svara på frågor om sina upplevelser av organisationsförändringar samt ge sin syn på hur ledning, kommunikation, kompetensutveckling och sammanhållning fungerar. Utifrån den svarsprofil som kartläggningen ger kan företaget sedan med hjälp av analysmaterialet gå vidare med de nödvändiga organisationsförändringarna.
- Förutsättningen för att processen ska lyckas och ha god verkan är naturligtvis att ledningen till fullo stöder processen och förbinder sig att åtgärda de problem som upptäckts genom kartläggningen, säger Jens Granath.
- Det här är en oerhört viktig del i arbetet för att komma tillrätta med de ökande sjukskrivningarna i Sverige, säger Åke Nygren, professor vid Karolinska Institutet i Solna.
- Det är helt nödvändigt att företag och organisationer har tillgång till material med vars hjälp man kan göra förändringar, inte bara tala om hur det är. Detta är också ett sätt att upptäcka de medarbetare som ännu inte drabbats av svår stress, men som befinner sig i riskzonen.
Samtidigt med det organisationsinriktade mät- och analysmaterialet ger Psykologiförlaget även ut Job Stress Survey (JSS) - en skala för arbetsrelaterad stress, med trettio punkter som skattas utifrån den enskildes upplevelse av stress i arbetet. Formuläret, som tar omkring 15 minuter att fylla i, ger mått på både övergripande stressnivåer och särskilt allvarliga stressfaktorer hos enskilda och grupper. Den svarande tar ställning till hur allvarlig varje företeelse upplevs och hur ofta denna faktiskt inträffar. Vidare identifieras två viktiga huvudkomponenter av arbetsrelaterad stress: arbetsbelastning och bristande organisatoriskt stöd.
För mer information, kontakta:
Jens Granath, leg. psykolog
Assessio
Tel. 08-556 315 36
Mobiltel. 070-722 42 11
E-post: jens.granath@assessio.se
eller
Sofia Rüden, fil. mag.
Psykometriker, testutveckling
Tel. 08-775 09 67
E-post: s.ruden@psykologiforlaget.se
Du kan inte ge feedback på denna artikel.