Tras un estudio detallado entre sus clientes, M-real Publishing ha emprendido una importante revisión de sus productos y servicios, creando un nuevo paquete, conocido como Galerie Customer Program, listo para su lanzamiento en enero de 2008. Los cambios principales son una selección más sencilla de los productos, disponibilidad más rápida, calidad y consistencia optimizadas en el papel, mejores “Print Performance Services” y todo un menú de opciones de servicio de suministro, con un mejorado desglose de costes y por tanto con precios más transparentes.

Gregory Gettinger, Executive Vice President of M- real´s Publishing Business Area, dice que: “Nuestras investigaciones demuestran que nuestros clientes quieren que los proveedores de papel presten más atención a la eficiencia global del suministro y de los procesos. Sus necesidades principales son la rapidez, soluciones en base a producciones flexibles, calidad consistente y eficiencia en el proceso de impresión. El Galerie Customer Program se centra en cubrir estas necesidades y en aportar ventajas significativas a nuestros clientes”.

La gama de papeles estucados para publicaciones Galerie de M-real ha sido optimizada seleccionando los productos Gloss de mejor calidad (Galerie Lite, Galerie Brite y Galerie Fine) e incorporando una nueva calidad Silk, Galerie Silk. La elección por parte del cliente se simplifica con la reducción de productos superpuestos y con una disponibilidad más rápida que se consigue con ciclos de producción más frecuentes. Con menos cambios en el proceso de producción, es posible garantizar una mayor uniformidad en la calidad de los productos.

Mejoras adicionales en el servicio de suministro son la disponibilidad de calidades Galerie a través de Stocks Express en tres sedes europeas (Lübeck, Tilbury y Amberes) y un nuevo servicio de internet, GalerieNet, que ofrece un acceso en tiempo real a los artículos en stock de Galerie Express. Todo ésto ofrece a los clientes una mayor fiabilidad y flexibilidad, permitiéndoles obtener papel adicional rápidamente en caso de cambios de último minuto o consumo superior al previsto.

El Print Perfomance Service de M-real ayuda a los clientes a conseguir una mayor calidad de impresión, una reproducción uniforme de los colores y las imágenes y un mayor rendimiento de la máquina de impresión, con el consiguiente ahorro de costes. Entre los servicios ofrecidos están el asesoramiento en gestión del color y eficiencia de impresión. También se ha creado un equipo especializado en Print Performance Services para colaborar con impresores y usuarios finales. Los servicios de gestión del color de M-real ya están siendo utilizados por clientes exigentes, como Condé Nast (Vogue), BBC Magazines y Oriflame.

El Galerie Customer Program será presentado a los clientes de M-real durante noviembre de 2007, mientras que la gama de productos optimizada, el Print Performance Service y los servicios de internet GalerieNet estarán disponibles a partir de enero de 2008. Elementos adicionales para la mejora del servicio de suministro se introducirán en el primer semestre de 2008.



Nota para los editores: M-real es uno de los principales productores de papel y cartón de Europa. Entre los clientes de la compañía se encuentran editores, impresores, impresores de embalajes,distribuidores de papel, proveedores de material de oficina y fabricantes de productos de consumo reconocidos.

M-real apoya el negocio de sus clientes ofreciendo papeles y cartón de alta calidad para usos finales en packaging de consumo, comunicaciones y publicidad. Trabajando mano a mano con sus clientes y colaboradores, M-real desarrolla productos y soluciones para usos finales exigentes, como revistas, libros de arte, folletos, correo directo y papeles de oficina. El cartón de la compañía se utiliza para packaging de productos cosméticos y medicamentos, cigarrillos, alimentos de marca y productos no perecederos.

La compañía cuenta con cuatro divisiones: Consumer Packaging, Publishing, Commercial Print y Office Papers.

M-real tiene su sede central en Finlandia. La compañía alcanzó unas ventas de 5.600 millones de euros y cuenta con más de 13.000 empleados. M-real, que forma parte del Grupo Metsäliitto, cotiza en la bolsa OMX Nordic de Helsinki. El Grupo Metsäliitto es el octavo grupo mundial en el sector forestal, con unas ventas que alcanzan los 8.500 millones de euros.
www.m-real.com



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Executive Vice President, M-real Publishing
Tel. +49 40 280 823 20, GSM +49 171 491 7810
E-mail: gregory.gettinger@m-real.com

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Vice President, Marketing Communications, M-real Publishing
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