Allt fler företag erbjuder sin personal att köpa datorer till subventionerat pris, för hemmabruk. De som köper har vanligtvis inga tekniska kunskaper. För att koppla upp och utnyttja sin dator är de flesta beroende av stöd och support per telefon. Detta ställer krav på snabbhet, kunnighet och tålamod hos de som ger denna service.

Investment AB Latour, teknikföretaget Ascom Tateco samt Laholms och Trelleborgs Kommun har alla tecknat avtal med Lap Power om att köpa av hemdatorer till sin personal. Det sammanlagda ordervärdet uppgår till 21,5 miljoner kronor.
PC-tillverkaren Lap Power kunde under slutet av förra året notera en stor ökning av order inom detta segment. De egna prognoserna på en 20-procentig tillväxt har uppfyllts. En förklaring kan, enligt Lap Powers ledning, vara att företagets långsiktiga arbete med att kvalitetssäkra service och support nu fått gehör hos slutkunden. En annan trygghet är logistiken kring leveranserna. Lap Power har kontroll i hela ledet; från montering i fabriken utanför Stockholm, till leverans hemma hos mottagaren.

Mats Espling på Teknikföretaget Ascom Tateco i Göteborg motiverar valet av PC-leverantör med att de fått en anpassad lösning som är användarvänlig, med hög nivå på service och support. "Alla hos oss som valt att disponera en dator hemma vill självklart komma igång snabbt och utnyttja den på rätt sätt."
Stefan Andersson, Trelleborgs Kommun, instämmer i argumentet om att stöd för att komma igång är viktigt.
- Att ha en dator man inte behärskar är mer frustrerande än att inte ha någon alls. Hjälpen måste finnas till hands när den behövs, utan långa väntetider eller kostnader, säger han.
- Vi är mycket nöjda med Lap Powers sätt att hantera hela denna affär, kommenterar en mycket nöjd Ove Bengtsson på Laholms Kommun. Han betonar särskilt den höga kompetens Lap Power visat under hela processen som ledde fram till punktlig leverans på utlovad dag och tid.

De aktuella affärerna ligger inom ramen för den prognos som lämnades i samband med halvårsrapporten i början av december 1998.



För ytterligare information, kontakta Anders Jonsson på telefon
08-462 81 00, eller via e-mail andersj@lappower.se
Detta är Lap Power
Svensk PC tillverkare med:
· 600 Mkr omsättning
· 180 anställda
· försäljning till företag, offentlig sektor och privatpersoner
· rikstäckande service och supportorganisation

För mer information om företaget och dess produkter, besök Lap Powers hemsida på www.lappower.se