PRESSMEDDELANDE
1996-04-29
När gamla rutiner övergavs fick
personalen mer tid för patienterna

–Nu kan vi ägna mycket mer tid åt patienterna, säger Gunilla Sundqvist, chef för Fröslunda vårdcentral. Kortlådor, sänkaböcker, blanketter och mycket annat - allt hamnade efterhand i destruktionsanläggningen. Nu är det den datoriserade BMS-journalen som gäller.
Fröslunda vårdcentral i Eskilstuna har i ett stort pilotprojekt lyckats samordna sina rutiner, ta bort slentrianmässiga omvägar och radikalt minska administrationen.

Landstinget i Sörmland är först i Sverige med att använda den s k HPR-metoden - Health care Process Reengineering. I korthet innebär det att vårdpersonalens bemötande av patienter och samarbetspartners värderas. Det sker genom en detaljerad analys av vårdkedjorna och arbetsprocesserna, där alla anställda medverkar.

Slentrianmässiga rutiner bortsållade

Det är Fröslunda vårdcentral i Eskilstuna, som i samarbete med landstingets dataavdelning D-Data, blivit pionjärer i detta nya sätt att organisera sitt arbete.
Fyrtio anställda har varit indelade i sex grupper. Varje grupp har analyserat vårdkedjan för sin patientgrupp och gruppen har systematisk ringat in patienternas behov.
–Varje anställd har på så sätt blivit medveten om sin egen roll i verksamheten, säger Gunilla Sundquist, vårdcentralchef. Alla upptäckte var bromsklossarna, slentrianmässiga omvägar och meningslösa rutiner fanns. Vi rörde verkligen om i alla grytor!
Resultatet har blivit att arbetsmoment som visat sig vara onödiga sållats bort och att mer tid ägnas åt patienten.
Gunilla Sundqvist väljer ur högen med exempel.
–Vi slängde ett helt skåp innehållande kortlådor med anteckningar och bevakningsnoteringar som inte längre behövdes nu när vi är datoriserade.
–Sedan många år hade vi en sänkabok, där vi skrev upp alla patienters sänka. Det visade sig att ingen tittade i den.
Numera använder alla vårdcentraler i länet datoriserade patientjournaler. Till stor del är effektiviseringen på Fröslunda vårdcentral ett resultat av den datoriseringen.

Integrerat system

Rutinerna är anpassade till BMS-journalen. Idag kan all personal svara för sin del. För första gången kan alla finesser i systemet utnyttjas.
I stället för kortlådor och sänkaböcker finns samtliga uppgifter om patienten omedelbart åtkomliga för alla. T ex förs alla provsvar in automatiskt, mottagningssköterskan slipper ägna tid åt detta. Läkarsekreteraren behöver inte längre sortera och spara papper. Hon skriver direkt in allt i datorn, i stället för att först vänta på att ansvarig läkare ska läsa igenom ett papper.
På så sätt ska Fröslunda vårdcentral ha kommit längst i Sverige med skapa mer tid för patienterna. En viktig sak återstår dock, nämligen kommunikationen mellan sjukvårdens olika vårdenheter. D-Data arbetar vidare med detta./ins

Bildtext:
“Nu kan vi ägna mycket mera tid åt patienten“, säger Gunilla Sundqvist, projektledare för ett projekt som på kort tid förenklat rutiner och administration på Fröslunda vårdcentral. Här diskuterar hon projektet med konsulten Inger Sannäs.

För närmare information kontakta:
Fröslunda Vårdcentral, Gunilla Sundqvist, tel 016-10 42 35
eller
D-Data, Kurt Bark
V:a Trädgårdsg 53, 611 88 NYKÖPING
tel 0155-245850, fax 0155-245888


N.B.:Denna text finns tillgänglig på diskett i 3.5"-format (Word 5.1a) formaterad för Macintosh-datorer eller PC.