I maj öppnas en ny tjänst i Finland, muistinpalautus.fi, som gör det möjligt att rädda data från en söndrig hårdskiva, CD-skiva eller ett minneskort. Bakom tjänsten står Helsingfors- bolaget Casa Real Oy, som har långa anor inom adb-branschen. Det nya konceptet har utvecklats i samarbete med utländska samarbetspartners, som också ställer upp med egna laboratorier i riktigt besvärliga fall.

Då en hårdskiva kraschar står katastrofen för dörren. Redan hemmadatorn innehåller ofta oersättliga filer och ilder,och i företag kan det utlösa rena domedagsstämningen när data-baser, bokföring, texter och e-post plötsligt försvinner ut i tomma intet. Ofta är det först när olyckan inträffar som man blir uppmärksamgjord på bristerna i säkerhetsrutinerna.

En hårdskiva kan gå sönder av flera olika orsaker. Det kan vara frågan om ett elakt virus, fel som uppstår vid instal-lering eller uppgradering av program eller rent fysiska defekter i elektroniken. I extrema fall kan hårdskivan ha utsatts för vattenskador eller skadats av att datorn fallit i golvet. Även om hårdskivan slutar fungera finns datan van-ligen kvar i dess innanmäte. Det gäller att få den utplockad i läsbar form, vilket inte alltid är lätt.

- Tidigare har man varit tvungen att söka hjälp för dessa problem från Norge eller USA, berättar Casa Reals VD Pertti Elvilä. Priserna är då skyhöga, redan analysen och offerten har kostat flera hundra euro, och processen i helhet flera tusen euro. Detta har i praktiken stängt dörrarna för både hemanvändare och småföretag. Muistinpalautus.fi kan nu utföra tjänsten till ett överkomligt pris.

Den söndriga hårdskivans defekter kan vara av olika slag. Det mest typiska är att någon krets i elektroniken gått sönder, eller att filhanteringssystemet på hårdskivan gått i olag. I dessa fall kan datan räddas utan att öppna hård-skivans innanmäte, som är en hermetiskt sluten enhet, och då blir kostnaderna rimliga. I svårare fall har hård-
skivans läshuvud skadats, och då måste skivan öppnas i ett helt dammfritt laboratorium. Den inre dynamiken i en hård-skiva brukar ofta jämföras med ett flygplan.


- Läshuvudets rörelse i förhållande till den roterande skivan kan jämföras med en Boeing 747, som flyger i åttahundra kilometers hastighet tio centimeter ovanom markytan. Också mycket små dammpartiklar kan då åstadkomma obotlig skada på hårdskivan, berättar Muistinpalautus.fi:s produktchef Mikael Storsjö.

I riktigt besvärliga fall kan den magnetiska ytan inne i hårdskivan ha skadats fysiskt. Då är det omöjligt att
rädda den data, som befunnit sig på de skadade delarna av magnetskivan.

- Skadorna på en hårdskiva är mycket individuella, och därför måste en räddningsoperation alltid inledas med att identifiera felet och dess omfattning. Utgående från denna utvärdering kan vi ge en priskalkyl eller offert på vad det kommer att kosta. Själva utvärderingen är rätt tidskrävande och måste utföras av specialister, men kostnaderna kan ändå hållas på en rimlig nivå, konstaterar Storsjö.




Den räddade datan levereras vanligen till kunden som CD- eller DVD-skivor. Om datamängden är mycket stor kopieras den till en ny hårdskiva, och i brådskande fall kan leve-ransen ske med FTP över Internet. Muistinpalautus.fi klarar av alla Windows- och Linux-versioner, men också Unix- och Mac-skivor kan räddas. Förutom för hårdskivor kan tekniken också användas för CD- och DVD-skivor eller olika slag av minneskort, t.ex. sådana som moderna kameror använder sig av.

Det finns också vissa dataprogram på marknaden, med vilka man kan försöka sig på en räddningsoperation själv. Storsjö varnar oerfarna användare för att använda dessa - ofta nog är en följdverkan att datan slutgiltigt förintas, så att det inte ens i laboratorier går att återställa saken.

Tilläggsuppgifter:
Mikael Storsjö
09-615 07 421, 041-524 23 73
mikael@officehouse.fi

Press release images