Undersökningen, kallad FörebildsFöretaget Konsument, visar b.la. att 70 procent av konsumenterna i Sverige har en "svart lista" över företag som beter sig illa och att 99 procent någon gång har avstått från att köpa en produkt på grund av ett företags agerande. Undersökningen har omfattat 1 476 slumpvis utvalda svenskar i åldrarna 16 - 65 år. Den 25 mars publicerar Månadens Affärer ett sammandrag av resultatet med tillhörande rankinglista över välkända företag och organisationer.

Köptrohet handlar inte bara om att ha en bra produkt. För dagens konsument är det också viktigt att företaget visar ett samhällsengagemang och bedriver sin verksamhet på ett etiskt och moraliskt sätt. Detta bekräftas och utvecklas i rapporten FörebildsFöretaget Konsument som offentliggörs i dag. Här visas bl a att Posten, som satsar över 300 miljoner kronor om året för att förbättra sin image, är ett av de företag som en majoritet gör "tummen ner" för. Detta därför att de, av konsumenterna, anses behandla sina kunder illa.