Stora Enso Packaging Boards har introdusert PartnerWeb-programmet som lar kundene spore opp produktbestilliner og leveranser via Internett i sann tid. Kundene har vist så stor interesse for dette Internett-baserte systemet for ressursplanlegging at selskapet skal lansere en mer omfattende versjon av programmet til høsten.

Denne Internett-baserte programvaren for ressursplanlegging automatiserer rutiner og frigjør ressurser til kunderådgivning og til produktutvikling. Systemet skal dekke alle basisoperasjoner for å administrere leveransekjeden. En ytterligere forbedring i PartnerWebs egenskaper er muligheten til å bruke programmet interaktivt. I tillegg til engelsk skal det snart være tilgjengelig andre språkversjoner bl.a. tysk, fransk, spansk, finsk og svensk. Den nye versjonen skal appellere til større kundegrupper.
Programmet brukes for tiden av store selskap i emballasjesektoren. Det første som tok programmet i bruk var det finske Huhtamäki-konsernet. Skogsindustrien og deres kunder er interessert i å la rutinemessige bestillinger gå via Internett for å effektivisere administrasjonen av leveransekjeden. Ifølge Stora Enso Packaging Boards innebærer lanseringen en fundamental endring i forretningsdynamikken ved behov for fremtidige leveranser. Det ser ut at kundene har ønsket endringen velkommen: Internasjonale emballasjegiganter som Huhtamäki, TetraPak og Elopak har allerede tatt PartnerWeb i bruk.

Forbedringer i leveransekjeden
"PartnerWeb gir tilleggsverdi til kunder som ønsker å effektivisere leveransekjeden sin. På en måte fungerer det som et vindu til hele prosessen som omfatter alt fra ordrehåndtering til lagringskapasitet, ettersalgsservice, statistikk, logistikk og fakturering. I tillegg kan hver enkelt kunde personliggjøre sin egen side for raskt å finne rapporter og annen informasjon som man ofte trenger," forklarer eBusiness Manager Kirsi Viskari fra Stora Enso Packaging Boards.
Huhtamäki-konsernets fabrikker i Sørøst-Asia var de første til å ta i bruk systemet. Ifølge Lawrence C.W. Lam, som leder kjøpsoperasjoner fra selskapets kontor i Hong Kong, har det ikke tatt lang tid å introdusere systemet i selskapet takket være brukervennligheten. Han forteller at det tok bare to dager å trene opp teamene i Hong Kong, Kina og Malaysia før man kunne ta PartnerWeb i bruk.
"Systemet fungerer bra og er kundevennlig. Jeg kan sjekke all nødvendig informasjon om leveransekjeden. Det er også viktig for meg at jeg kan sjekke all informasjon når det passer best for meg," sier Lam.
Et viktig aspekt i utviklingen av programmet har vært å verne kundeinformasjon fra utenforstående. Alle data overføres kryptert og kundeprofilene ligger bak to brannmurer. Kundene får kun se informasjon som er tilknyttet deres egen profil. Brukergruppene med brukernavn og passord får kun adgang til et begrenset antall områder.

Billedtekst:
"PartnerWeb er et Internett-basert program i sann tid som gir kontroll over leveransekjeden. Det frigjør ressurser til kunderågdivning," sier eBusiness Manager Kirsi Viskari fra Stora Enso Packaging Boards.

For mer informasjon ta kontakt med:
Stora Enso Packaging Boards
Kirsi Viskari
FIN-55800 Imatra
Tlf. + 358 2046 22053
Fax + 358 2046 24750
E-post: kirsi.viskari@storaenso.com

Stora Enso Norge AS
Tor Karlsen
Postboks 4207, Nydalen
N-0401 Oslo
Tlf: + 47 2289 3000
Fax: + 47 2215 48 33
E-post: tor.karlsen@storaenso.com