Ceruss AB18 March 2002
Third generations support system to provide higher IT investment profitability
Rätt val av verktyg och teknik är den största enskilda faktorn för att nå lönsamhet i investeringen av stödfunktioner. Det framgår av en rapport som det internationella analysföretaget IDC har publicerat. Nu presenteras ett nytt tredje generationens stödsystem, HelpDesk, på den svenska marknaden. De
From the INS archiveSV