Hvilke egenskaper hos godt kontorpapir setter brukere pris på? Ifølge undersøkelser utført av Kangas Paper Mill for det finske selskapet Metsä-Serla er svaret at det kommer an på bruksområde, og da spesielt hvilken type skriver og kopimaskin som brukes. Ikke en enkelt kvalitetsgrad kan imøtekomme alles behov. Som et resultat av dette omfatter selskapets nye Amicus sortiment tre kvalitetsgrader til bruk med ulike kopimaskiner og forskjellig kopierings- og utskriftsvolum.

Papir for kontorbruk er et høyteknologisk produkt. Det er også de kontormaskinene som utnytter slikt papir. Nøkkelfaktorer er her kjørbarhet, og egenskaper som gir et trykk med en så stor skarphet som ønskelig. Det er også viktig at papiret har egenskaper som tar sikte på å beskytte de sensitive mekanismene til kontormaskinene. Det må være minst mulig papirstøv, og papiret bør ha slike egenskaper at det i minst mulig grad sliter på tromlene slik at service på kontormaskinene kan reduseres mest mulig. Forskning ved den finske Kangas Papirfabrikk viser at tre ulike papirkvaliteter sammen utgjør en optimal løsning som kan tilfredsstille hele kontormaskinmarkedet.