Muistinpalautus.fi on keväällä avattu uusi palvelu vaurioituneen kiintolevyn, CD-levyn tai muisti-kortin tietojen pelastamiseen. Palvelua tarjoaa helsinkiläinen Casa Real Oy, jolla on pitkät perinteet atk-alalta. Oppia asiaan on haettu ulkomailta, josta on tarvittaessa myös lisäapua saatavilla erityisen vaativissa tilanteissa.

Vitsit ovat vähissä, kun tietokone sanoo työsopimuksensa irti ja liiketoiminnalle elintärkeät tiedot ovat hävinneet. Valitettavan usein vasta tämä on se hetki, jolloin havahdutaan ja huomataan että tietojen varmistusrutiinit eivät olleetkaan ajan tasalla. Ongelmat voivat johtua viruksista, koneen kiintolevyn vaurioitumisesta, ohjelmien virhetoiminnoista, joskus pelkästä epäonnesta. Ääritapauksissa tallennusväline on saattanut pudota veteen tai vahingoittua tulipalossa.

Syntyneet ongelmat ovat kotikoneenkin käyttäjälle vähintäänkin harmilliset. Yrityksessä vaikutukset voivat olla tuhoisat, kun tietokannat, kirjanpito, tärkeät tekstit ja sähköpostit häviävät taivaan tuuliin. Nyt on siis apua tällaiseen hätään löydettävissä Suomestakin. Kiintolevyn rikkoontuessa tiedot ovat useimmiten vielä tallessa itse kovalevyn sisällä - bitit eivät ole sieltä mihinkään kadonneet. Ongelmana on niiden palauttaminen takaisin käyttökelpoiseen muotoon, ja siihen harvoin kotikonstit riittävät.


- Aikaisemmin vastaavaa palvelua on jouduttu hakemaan Norjasta tai Yhdysvalloista asti, kertoo Casa Realin toimitusjohtaja Pertti Elvilä. Kustannukset ovat nous-seet helposti pilviin, kun jo analyysivaihe ennen palautustoimintoja on maksanut satoja euroja. Tämä on rajannut useimmat käyttäjät pois palvelun piiristä. Muistinpalautus.fi kykenee nyt tarjoamaan myös kotikäyttäjän kukkarolle soveltuvaa hinnoittelua.

Kiintolevyvauriota esiintyy useissa eri muodoissa.
Näistä tyypillisimpiä ovat viat kiintolevyn ulkoisessa elektroniikassa tai tiedostojärjestelmän sekoaminen ohjelmistotasolla. Tällaisissa tapauksissa tiedonpalautukseen voidaan ryhtyä avaamatta kiintolevyn suojatussa sisätilassa olevaa levyryhmää, jolloin myös kustannukset pysyvät varsin kohtuullisina. Vaikeammissa tapauksissa levyjen lukupäät ovat vaurioituneet ja silloin levy on avattava laboratorio-olosuhteissa, pölyvapaassa tilassa. Kovalevyn sisäistä dynamiikkaa kuvaa oivallisesti usein esitetty vertaus.

- Kovalevyn lukulaitteen liike suhteessa levyä kiertävään tallennusmediaan vastaa Boeing 747 -konetta, joka kiitää kahdeksansadan kilometrin tuntinopeudella kymmenisen senttiä maapinnan yläpuolella. Pienetkin pölyhiukkaset voivat tällöin aiheuttaa korvaamatonta vahinkoa, kuvailee Muistinpalautus.fi:n toimintojohtaja Mikael Storsjö.

Hankalimmissa tapauksissa itse magneettinen tallennus-
media on vaurioitunut, joko fyysisesti tai sähkömagneettisesti. Tällöin on miltei mahdotonta palauttaa levyssä aiemmin ollutta tietoa siltä osin kuin se sijaitsee vaurioituneilla alueilla.



- Kiintolevyvauriot ovat hyvin yksilöllisiä ja siksi on
ensin lähdettävä liikkeelle kiintolevyn perusteellisesta tarkastuksesta, jotta kyetään arvioimaan vian syytä ja laatua. Tarkastuksen perusteella voimme antaa hinta-arvion tai tarjouksen tietojen palauttamisesta. Analyysi on aikaa-vievää ja ammattitaitoa vaativaa työtä, mutta kustannukset asiakkaalle liikkuvat pikemminkin kympeissä kuin satasissa, toteaa Storsjö.

Pelastettu tieto toimitetaan asiakkaalle sopivimmassa muodossa, yleensä CD- tai DVD-levyllä ja jos palautet-tavaa dataa on hyvin paljon, se kopioidaan uudelle kovalevylle. Kiireellisissä tapauksissa palautettujen tietojen asiakkaalle siirtäminen voidaan hoitaa myös internetin välityksellä, esimerkiksi FTP-siirtona. Muistinpalautus.fi:n palvelu soveltuu kaikille Windows- ja Linux-versioille, myös UNIX- ja Mac-levyjen tiedot ovat pelastettavissa. Paitsi kiintolevyjen, myös eri-laisten muistikorttien sekä CD- ja DVD-levyjen tiedot ovat palautettavissa.

Storsjö varoittaa käyttämästä yleisiä ohjelmistopohjaisia palautuskeinoja. Esimerkiksi EasyRecovery-tyyppisillä ohjelmilla saatetaan onnistua pelastamaan jotain levytietoja, mikäli vaurio on lievä ja sijaitsee esimerkiksi tiedostojärjestelmässä. Usein haittapuolena tällaisten ohjelmien käytössä on se, että niillä helposti lopullisesti tuhotaan levyllä olevat tiedot.

Lisätietoja:
Mikael Storsjö
09-615 07 421, 041-524 23 73
mikael@officehouse.fi

Press release images