From the INS archive · Published 28 January 1999
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Low-cost telephone headsets increase small officehome office productivity
/INS · 28 January 1999Los empleados que utilizan auriculares telefónicos en vez de los receptores telefónicos de mano pueden aumentar su productividad hasta en un 43 por ciento a la vez que reducen el esfuerzo en los músculos del cuello, de la región dorsal y de los hombros hasta en un 41 por ciento, de acuerdo con investigaciones realizadas por el fabricante.
Los nuevos auriculares livianos permiten a las personas tomar notas, introducir datos a las computadoras o realizar otras tareas con ambas manos mientras hablan por teléfono.
«Durante mucho tiempo, los centros de llamadas con grandes volúmenes de operación han sabido apreciar la comodidad y eficiencia que brindan los auriculares» dijo el Sr. Ken Kannappan, Presidente de Plantronics, Inc., el fabricante estadounidense de los auriculares. «Ahora los ponemos a la disposición de todos y a precios que son más accesibles para las personas en oficinas más pequeñas».
La línea «Practica» incluye:
· un auricular (Modelo A100) que es compatible con prácticamente todos los teléfonos de una sola línea y de líneas múltiples, equipados con selector para conmutar las llamadas del receptor del teléfono al auricular así como un control de volumen y un botón silenciador; además de
· una unidad combinada de auricular-teléfono (Modelo T100) con una sola línea telefónica completa que se enchufa en cualquier receptáculo modular estándar. Tiene un teclado numérico de 12 botones además de un botón instantáneo (flash), uno de marcación repetida y otro de llamada en espera, un control de volumen y un interruptor selector de tono/impulsos.
Plantronics, Inc., es uno de los principales diseñadores, fabricantes y distribuidores mundiales en el campo de auriculares livianos para comunicación. Diseñados originalmente para miembros de tripulaciones de aeronaves, los auriculares de la compañía actualmente se utilizan en centros de llamadas (en «departamentos de asistencia al consumidor» y de telemercadeo), oficinas, comunicaciones móviles y difusión de radio y TV. Entre las aplicaciones más recientes se incluyen las oficinas instaladas en el hogar y para los usuarios de computadoras de multimedia.
«Practica» es una marca comercial de Plantronics, Inc.
Leyenda:
Los auriculares de bajo costo aumentan la productividad y reducen la tensión muscular para los empleados de oficina.
Entre las ferias industriales venideras donde se exhibirán los productos de Plantronics se incluyen:
ExpoComm Mexico, Ciudad de México, Del 9 al 12 de febrero
de 1999
ExpoComm Norte, Monterrey, México, Del 27 al 29 de octubre
de 1999
Telemarketing Direct, Buenos Aires, Argentina Julio de 1999
Expo Comm Argentina, Buenos Aires, Argentina Del 29 de septiembre al 1 de noviembre de 1999
Telexpo, Bogotá, Colombia, Del 6 al 13 de octubre
de 1999
Softel, Santiago, Chile, Julio 1999
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Plantronics, Inc.
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Dennis Marques
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